企业数字化有哪些外在的驱动因素，体现在哪些方面？
企业数字化的外在驱动因素主要体现在以下几个方面：
1. 市场竞争压力：在数字化浪潮中，企业面临着来自同行和新兴数字化企业的竞争。传统企业若不进行数字化转型，就可能在市场份额、客户资源等方面处于劣势，甚至被市场淘汰。例如，传统银行面临金融科技公司的竞争，传统制造业面临电商平台和新型制造企业的挑战。
2. 客户需求变化：如今的消费者越来越倾向于个性化、即时化的消费体验。企业需要通过数字化手段，如大数据分析、人工智能等，精准把握客户需求的变化，快速响应并满足客户的个性化需求，提升客户满意度和忠诚度。
3. 技术进步推动：云计算、物联网、大数据、人工智能等技术的不断发展和成熟，为企业提供了更多创新的可能性。这些技术可以帮助企业优化生产流程、提高运营效率、降低成本、提升产品和服务质量，从而推动企业的数字化转型。
4. 政策法规要求：政府出台了一系列关于数字经济、数字化转型的政策和法规，鼓励企业进行数字化转型，规范数字市场秩序。企业需要遵守相关政策法规，加强数据安全和隐私保护，推动自身的数字化转型。
5. 供应链管理挑战：全球化的供应链面临着各种风险和不确定性，如自然灾害、政治动荡、贸易摩擦等。企业需要通过数字化手段实现供应链的透明化、智能化管理，提高供应链的韧性和灵活性，降低风险。
6. 行业发展趋势：某些行业率先实现了高度数字化，形成了行业标杆和示范效应，带动了其他行业的企业加快数字化转型的步伐。例如，电商行业的发展促使传统零售企业加速线上线下融合的数字化进程。
7. 社会舆论与公众意识：社会公众对数字化的认知度和接受度不断提高，对企业的数字化服务和产品也有了更高的期望。企业为了满足社会舆论和公众的需求，提升自身的社会形象和品牌价值，会积极推进数字化转型。
综上所述，企业数字化的外在驱动因素是多方面的，包括市场竞争压力、客户需求变化、技术进步推动、政策法规要求、供应链管理挑战、行业发展趋势以及社会舆论与公众意识等。这些因素相互作用，共同推动了企业的数字化转型。
